2025年度高质量发展典型案例（九）帅丰——帅丰电器“可行·快装”以旧换新品牌建设与市场营销实践之路
一、引言
在当前我国家电行业步入存量市场、国家大力推动消费品以旧换新政策的背景下，厨电企业面临着从“增量扩张”向“存量焕新”转型的战略机遇。帅丰电器作为集成灶行业领军企业，积极响应政策导向，聚焦老旧厨房改造痛点，于2025年创新推出“可行·快装”以旧换新品牌理念与服务标准，以“极速可靠、明细可查、健康可验”为核心价值，构建了一套可复制、可推广的厨电焕新服务体系。本案例系统梳理帅丰在品牌建设与市场营销方面的特色实践，总结其在高品质服务转型、终端动销提升、标准化落地等方面的经验，为行业高质量发展提供参考。
二、企业概况
浙江帅丰电器股份有限公司成立于1998年，是一家专注于以集成灶为核心，集研发、设计、生产与销售于一体的国家高新技术企业。2020年10月19日，帅丰成为集成灶行业首家在A股主板上市的企业，也是行业内首家入选CCTV“大国品牌”的企业。公司“让每个家庭厨房生活更健康更高效”为使命，致力于通过产品创新与服务升级，推动厨房生活的品质变革。
帅丰电器拥有完善的产品研发体系与质量管理平台，先后参与多项国际、国家及行业标准的制定，具备“品质领先、功能领先、美学领先、体验领先”四大产品优势。截至2024年底，帅丰集成灶连续六年蝉联蒸烤一体集成灶销量领先品牌，在消费者中树立了良好的品牌口碑。
三、特色实践：构建“可行·快装”以旧换新品牌体系与服务标准
（一）品牌理念创新：从促销活动到品牌价值升级
面对传统以旧换新活动中存在的“产品适配难、动销乏力、标准缺失、总部赋能不足”等痛点，帅丰电器跳出价格战陷阱，将“以旧换新”提升至品牌战略高度，提出“可行·快装”全新品牌理念：
品牌名：可行·快装
核心理念：极速可靠、明细可查、健康可验
品牌口号：健康可行，快装可心
长期促销主题：可行快装焕新季——24H速装健康家·透明改造0担忧
该理念以“行动指令+结果承诺”为命名逻辑，通过“可验证的健康指标”与“可视化的服务流程”，将抽象的品牌承诺转化为消费者可感知、可信任的具体体验。
（二）服务标准建设：八大焕新执行标准与五大验收体系
帅丰制定了《以旧换新现场改造标准作业书》，系统构建“八大焕新服务执行标准”与“五大可视化验收标准”，实现服务全流程的标准化、工具化、数据化：
（三）推广策略与落地路径：三维驱动模型与递进式推广
帅丰构建“四维政策精准触达 + 门店分级赋能体系 + 总部全链路支撑”的三维驱动模型，并遵循“标杆案例打造—区域市场验证—全国精准推广”的递进式路径：
精准政策试点：在100个重点城市开展路演车、移动样板房、社区帐篷等形式的驻点推广，配套小区广告、夜宴补贴、红人合作等多元化激励。
总部全链路赋能：设立专项项目组，提供培训、物料、技术、抖音联播等支持，建立“14天帮扶计划”与“门店每日工作流程”，强化执行力。
数据化成果验证：2025年7—8月“可行·快装焕新季”期间，帮扶门店业绩显著提升。
2025年“可行·快装焕新季”活动效果核心数据
门店总订单量：559单
同比增长率（对比去年同期446单）：25%
环比增长率（对比上月393单）：42%
旧改订单占比：31%（其中沐川、迁西门店高达80%）
（四）终端动销与客户转化：标准化邀约与场景化沟通
帅丰编制《以旧换新门店邀约标准流程》，明确客户来源（老小区、老客户、异业合作）与对应动作，通过“路演+扫楼+社群+夜宴”四维联动，实现精准获客与高效转化。典型话术与可视化工具（如改造前后对比图、PM2.5检测直播）有效打消客户顾虑，提升签单率。
四、经验启示
帅丰电器“可行·快装”以旧换新案例，为厨电行业在存量市场中实现高质量发展提供了以下可复制的经验启示：
（一）品牌理念先行，构建差异化竞争壁垒
在行业同质化竞争中，帅丰通过“极速、透明、健康”三大服务基因，将品牌承诺具象化为可验证的数据指标（如PM2.5≤60μg/m³、24小时完工），建立起消费者信任与品牌认知的护城河。
（二）标准化服务流程是实现规模化复制的关键
帅丰通过八大服务标准、五大验收体系、24小时极速施工动线等标准化工具，将非标的老旧厨房改造转化为可管控、可预测的服务产品，显著提升终端执行效率与服务质量一致性。
（三）数据化营销与总部赋能是动销保障
帅丰依托数字化报价系统、AI设计工具、PM2.5检测设备等，实现“明细可查、健康可验”；总部通过政策补贴、培训帮扶、内容赋能等手段，构建“总部—门店—用户”三级联动机制，确保活动高效落地。
（四）以旧换新不仅是促销手段，更是品牌升级契机
帅丰将“以旧换新”从短期促销提升为长期品牌建设项目，通过服务标准化、传播场景化、体验可视化，推动企业从“产品供应商”向“厨房健康生活解决方案服务商”转型。
帅丰电器以“可行·快装”为核心的高质量以旧换新体系，不仅有效激活了存量市场潜力，提升了终端门店的动销能力，更重塑了品牌在消费者心智中的价值定位。该案例充分表明，在行业高质量发展的新时代，企业唯有以用户为中心、以标准为支撑、以数据为驱动，才能在激烈的市场竞争中持续领先，实现品牌与销量的双增长。
